マイナンバーカードがロックされてしまった方

7月31日で従来の保険証での暫定措置が完全に終了します。
8月からはマイナンバーカードか資格確認証が必要となります。

マイナンバーカードがあっても暗証番号がロックされている場合使用できません。
一度、パスワードがロックされてしまった場合、解除の手続きが必要です。
7月中に住民票がある市区町村の窓口で解除の手続きを行ってください。

また、専用のアプリをダウンロードし事前予約の上24時間以内にコンビニの複合機で再設定を行うこともできるようです。下記ご参照ください。

マイナンバーカードを使用される際、顔認証であれば暗証番号は必要ないですが、お子様の場合、顔が変わっていて認証されないケースがございます。その際に暗証番号を何度も間違えるとロックされてしまうことがありますので、特にお子様が受診される際は暗証番号をご確認の上受診されることをお勧めいたします。